yếu tố khách hàng là cực kỳ quan trọng và cấp bách hàng đầu trong việc duy trì và phát triển sự thịnh vượng và hưng tiến của một công ty, có khách hàng ta có sự sống,

Tâm sự nghề sales Logistics: kỹ năng phân loại và sắp xếp
3. Các yếu tố đánh giá 1 công ty Logistics

Trong tất cả các ngành nghề có thể hiểu được yếu tố khách hàng là cực kỳ quan trọng và cấp bách hàng đầu trong việc duy trì và phát triển sự thịnh vượng và hưng tiến của một công ty, có khách hàng ta có sự sống, từ đó nâng cao hiệu quả công việc đáp ứng nhiều nhu cầu khách hàng ta càng tiếp cận tới thành công, vậy để có được khách hàng, ta phải là một khách hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng, từ đó ra được những đánh giá phân loại chính xác về tệp khách hàng cần nhắm tới từ đó ta có câu hỏi: Khách hàng (Shipper và Consignee) sẽ đánh giá, lựa chọn 1 công ty Logistics dựa vào các yếu tố nào không?

– Thương hiệu uy tín lâu năm và nổi tiếng?
Quy mô công ty lớn, nhiều văn phòng và chi nhánh.
– Dịch vụ (service) chuyên nghiệp và tốt. Cả before và after sales
– Sự linh hoạt trong cách xử lý, không cứng nhắc (hỗ trợ khách hàng)
– Thời gian cho công nợ là bao lâu
– Cước có cạnh tranh hay không. Cạnh tranh nhất tuyến nào? Chỉ có cước tốt khi có quan hệ với Lines tốt, mà chỉ quan hệ tốt khi đảm bảo Volume mỗi tháng
Công ty mạnh mảng air hay sea hay trucking. Hay chỉ mạnh thông quan, hay mạnh kho bãi nội địa
– Sự chuyên nghiệp và thái độ của người Sales trực tiếp làm việc
Khách hàng nhiều khi thích người Sales là chọn dịch vụ công ty luôn. Sales là bán niềm tin
Đó, các bạn có thể nắm được qua xem liệu công ty Logistics của mình nay mai ứng tuyển hay làm việc có điểm mạnh gì để cạnh tranh nhé. Đối với 15 năm kinh nghiệm trong ngành, Dương Minh Logistics một lần nữa khẳng định những yêu cầu trên là những đều cơ bản cần có cho bất kỳ một sales logsitcs nào.

4. Phân loại Sales Logistics

Trường hợp khi đi phỏng vấn, Nhà tuyển dụng có thể hỏi về cách phân loại Sales. Hay nay mai, khi gia nhập gia đình Dương Minh Logistics, chính bạn sẽ được phân vào các bộ phận, Sales team riêng. Vậy ta nên hiểu, Sales Logistics được phân chia như thế nào. Chúng ta sẽ lấy 1 vài ví dụ chung so với đa phần các công ty Logisitcs (tùy công ty nhé các bạn ahihi).
– Phân loại theo hình thức xuất nhập
+ Sales hàng xuất (outbound shipment)
+ Sales hàng nhập (inbound shipment)
– Phân loại theo loại hình vận chuyển
+ Sales hàng air
+ Sales hàng sea
+ Sales cước nội địa (trucking)
– Phân loại theo tính chất hàng và khách
+ Sales hàng chỉ định (nominated)
+ Sales hàng freehand
+ Sales đại lý (agent) – cấp cao

5. Các công việc hàng ngày/tuần/tháng của các nhân viên Sales logistics

Tùy mỗi người sắp xếp khác nhau, đây al2 yêu tố tối qyte61 định trong việc tìm kiếm và duy trì khách hàng của chính mình. Cơ bản để dung dưỡng cho mình một lượng khách hàng và mối quan hệ sâu rộng, đây cũng là yếu tố quyết định giá trị bản thân trong ngành Sales Logistics.

– Tìm kiếm thông tin khách hàng trên mạng, internet, mạng xã hội… để tạo database khách hàng tiềm năng
– Telesales
– Email marketing
– Trực tiếp sales (direct) xin đi gặp tại các công ty khách hàng, cà phê…
Dân chuyên nghiệp gọi là “ĐI KHÁCH”
– Đi tham gia hội chợ, các hội thảo, seminar, diễn đàn, chương trình đào tạo của VCCI/BCT… có các doanh nghiệp XNK tham gia để tiếp cận và chào dịch vụ, giới thiệu dịch vụ
– Care khách hàng và handle các lô hàng đang triển khai, kết hợp cùng các bộ phận khác của công ty (ops, cus, docs, coordinator)
– Lên kế hoạch đi công tác tỉnh, đi kết hợp cùng đợt sẽ gặp gỡ nhiều công ty để tiết kiệm thời gian và chi phí. Nếu công ty có năng lực tốt thì đánh vào các nhà máy trong KCN, KCX…
– Mở rộng các mối quan hệ, để được giới thiệu khách hàng qua các mối quan hệ.

Khi bạn có mối quan hệ rộng, ĐỘ NỔI TIẾNG sẽ tự dẫn khách hàng về cho công ty bạn.

Giả dụ trong quá trình đi phỏng vấn tại một công ty, nơi mà bạn đang ứng tuyển vào với vị trí cáo hơn là nhân viên sales, với một hồ sơ toàn tập các doanh nghiệp đã từng làm việc với bạn, chí ít đều là các nhà máy, các xí nghiệp. 1 vài công ty sản xuất sẽ khiến cho CV của bạn như hổ mọc thêm cánh, thực lực thể hiện con người, thành quả đánh giá tầm vóc. Qua bài chia sẻ này, Dương Minh Logistics muốn nhấn mạnh rằng, chỉ khi tập trung và đam mê thì sẽ vượt qua mọi thử thách, với kinh nghiệm hơn 15 năm trong nghề, để có thể có được chổ đừng như ngày nay yêu cầu sự tập trung cao độ không ngừng nghỉ, tạo ra các chính sách giá tôt và vô cùng cạnh tranh. Đồng thời đổi mới phương pháp làm việc, chúng tôi tự hào là đơn vị tạo ra các giải pháp xuất nhập khẩu tiên tiến, nơi đó khách hàng nhận được sự yên tâm và phó thác theo tiêu chí: "Giao hàng cho Dương Minh, Niềm tin được đong đày". Hotline 01638 72 7742 sẵn sàng phục vụ 24/7.